Datenschutzerklärung


1. DIE SICHERHEIT DER NUTZERDATEN HAT OBERSTE PRIORITÄT

VALL'DOAIDO respektiert die Privatsphäre aller Nutzer der Website und des Onlineshops (nachfolgend „der Kunde" oder „die Kunden" genannt). Die vorliegende Datenschutzerklärung bildet die Grundlage für die Bearbeitung personenbezogener Daten und informiert über die Art der von VALL'DOAIDO erhobenen Daten, die Art und Weise, wie VALL'DOAIDO diese Daten verwendet, sowie über die den Kunden zustehenden Rechte. VALL'DOAIDO hält die geltenden Datenschutzgesetze ein – insbesondere das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in seiner revidierten Fassung vom 1. September 2023 – und bearbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zu den Zwecken, für die sie übermittelt wurden.

Diese Datenschutzbestimmungen werden periodisch angepasst, ergänzt oder geändert. Bei jedem erneuten Besuch der Website gilt die jeweils aktuelle Fassung, die jederzeit eingesehen werden kann.

Im Falle von Widersprüchen zwischen der vorliegenden Datenschutzerklärung und anderen anwendbaren vertraglichen oder geschäftlichen Bedingungen von VALL'DOAIDO gehen die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung vor.

2. ART UND ZWECK DER ERHOBENEN DATEN

Der Begriff „personenbezogene Daten" oder „persönliche Informationen" umfasst im Sinne dieser Datenschutzerklärung alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Unter Bearbeitung personenbezogener Daten ist jeder Umgang mit personenbezogenen Daten zu verstehen, wie etwa das Erheben, Verwenden, Aufbewahren, Offenlegen, Übermitteln oder Löschen von Daten.

Einerseits erhebt VALL'DOAIDO personenbezogene Daten automatisch, wenn der Kunde mit der Website interagiert oder den Onlineshop nutzt. Andererseits werden personenbezogene Daten erhoben, wenn ein Kunde sie zur Verfügung stellt (z. B. bei einer Kontaktaufnahme, bei der Erstellung eines Nutzerprofils oder eines Kundenkontos).

2.1 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch der Website von VALL'DOAIDO werden automatisch statistische Daten über die vom Kunden besuchten Bereiche des Webangebots erhoben. Bei jedem Zugriff auf die Website speichert der Webserver automatisch die sogenannte Server-Logdatei, die beispielsweise den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Kunden, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, den verwendeten Browser, das Betriebssystem, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält, und protokolliert den Zugriff. In diesem Zusammenhang werden teilweise sogenannte Cookies (siehe Ziff. 4) eingesetzt.

Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zweck der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ausgewertet.

2.2 Daten bei Interaktion mit VALL'DOAIDO, zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und Eröffnung eines Kundenkontos

Personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden bei den Kunden dann erhoben, wenn ein Kunde sie im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit VALL'DOAIDO (z. B. über ein Kontaktformular oder per E-Mail) zur Verfügung stellt. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da VALL'DOAIDO die Daten in diesen Fällen zur Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und die Bestellung oder Kontaktaufnahme ohne deren Angabe nicht abgeschickt werden kann. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Entschliesst sich ein Kunde, ein Kundenkonto zu eröffnen, verwendet VALL'DOAIDO die personenbezogenen Daten zum Zweck der Eröffnung des Kundenkontos. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben sind vollständig zu erteilen, andernfalls kann VALL'DOAIDO die Registrierung ablehnen. VALL'DOAIDO verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten ausschliesslich zur Nutzung des Onlineshops bzw. des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den sich der Kunde registriert hat. Darüber hinaus kann VALL'DOAIDO die E-Mail-Adresse des Kunden nutzen, um ihn über wichtige Änderungen, etwa im Umfang des Angebots oder bei technisch notwendigen Anpassungen, zu informieren.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder nach Löschung des Kundenkontos werden die Daten des Kunden für die weitere Bearbeitung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in eine weitergehende Nutzung der Daten eingewilligt hat oder VALL'DOAIDO sich eine darüberhinausgehende, gesetzlich erlaubte Datennutzung vorbehält. Eine Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die nachstehend genannten Kontaktdaten (siehe Ziff. 9) oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

3. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE ERHEBUNG UND BEARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Bearbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden richtet sich im Einzelfall nach dem Zweck der Datenbearbeitung. Insbesondere kommen folgende Grundlagen in Betracht:

  • die Wahrung berechtigter Interessen von VALL'DOAIDO, sofern die Interessen des Kunden oder seine Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen;
  • der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags;
  • gesetzliche Aufbewahrungs- oder Mitteilungspflichten;
  • die Einwilligung des Kunden im Zeitpunkt der Erhebung der personenbezogenen Daten. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu kann der Kunde eine entsprechende Nachricht an die nachstehend genannten Kontaktdaten richten. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

4. VERWENDUNG VON COOKIES UND DATENNUTZUNG

4.1 Cookies

Um die Website laufend für die Kunden zu verbessern, kann VALL'DOAIDO Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die von Webbrowsern (z. B. Google Chrome, Safari, Microsoft Edge oder Mozilla Firefox) auf dem Endgerät des Kunden gespeichert werden, um die Nutzung der Website zu erleichtern (z. B. Sprachauswahl, Warenkorb usw.).

Einige der von VALL'DOAIDO verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es VALL'DOAIDO, den Browser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sogenannte persistente Cookies). Die Speicherdauer kann der Übersicht in den Cookie-Einstellungen des Webbrowsers entnommen werden.

Die meisten Webbrowser akzeptieren diese Cookies automatisch; sie können jedoch so konfiguriert werden, dass keine Cookies akzeptiert oder gespeichert werden. Werden Cookies deaktiviert, kann die Funktionalität der Website allerdings eingeschränkt sein. Weiterführende Hinweise finden sich in der Bedienungsanleitung oder der Hilfefunktion des Webbrowsers.

4.2 Datennutzung

Die beim Zugriff auf die Website von VALL'DOAIDO mittels Cookies erfassten Daten können zu Zwecken der Webanalyse, der Optimierung der Website und der Leistungsbewertung verwendet werden. VALL'DOAIDO kann dafür Drittanbieter beiziehen, die über eigene Datenschutzbestimmungen verfügen, auf die VALL'DOAIDO keinen Einfluss hat.

VALL'DOAIDO nutzt Funktionen der folgenden Dienste:

Google Analytics

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. für Nutzer ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google wertet die Nutzung der Website aus, um Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen und VALL'DOAIDO weitere mit der Nutzung der Website und des Internets verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Soweit die Informationen auf Server von Google in den USA übertragen werden, erfolgt dies auf Basis des Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF), an dem Google teilnimmt, sowie auf Basis geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy zu entnehmen.

Google Ads und Google Conversion-Tracking

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen von Google Ads setzt VALL'DOAIDO das sogenannte Conversion-Tracking ein. Klickt der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren ihre Gültigkeit spätestens nach 30 Tagen und werden nicht zur persönlichen Identifizierung des Kunden verwendet. Besucht der Kunde die Website von VALL'DOAIDO und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und VALL'DOAIDO erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und auf diese Seite weitergeleitet wurde.

VALL'DOAIDO erhält von Google die Gesamtzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und auf eine mit einem Conversion-Tracking-Tag versehene Seite weitergeleitet wurden. VALL'DOAIDO erhält jedoch keine Informationen, mit denen der Kunde persönlich identifiziert werden könnte.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy zu entnehmen.

Google Maps

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

VALL'DOAIDO nutzt Google Maps zur visuellen Darstellung geografischer Informationen. Bei der Nutzung von Google Maps übermittelt bzw. verarbeitet Google Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Website, wozu insbesondere die IP-Adresse und Standortdaten gehören können. VALL'DOAIDO hat keinen Einfluss auf diese Datenbearbeitung. Soweit Informationen in die USA übertragen werden, gelten die oben unter „Google Analytics" beschriebenen Garantien (Swiss-U.S. DPF bzw. EU-Standardvertragsklauseln).

Um den Dienst Google Maps zu deaktivieren und damit die Datenübermittlung an Google zu unterbinden, kann der Kunde die JavaScript-Funktion in seinem Browser deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy zu entnehmen.

4.3 Inhalte sozialer Netzwerke

VALL'DOAIDO kann auf der Website Plug-ins sozialer Netzwerke wie Facebook, Instagram, LinkedIn oder X (vormals Twitter) einsetzen.

Wenn der Kunde eine Website aufruft, die ein solches Plug-in enthält, baut der Webbrowser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks auf. Der Inhalt des Plug-ins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plug-ins erhalten die Anbieter die Information, dass der Browser des Kunden die entsprechende Website von VALL'DOAIDO aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil im entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Informationen (einschliesslich der IP-Adresse) werden vom Browser des Kunden direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (gegebenenfalls auch in die USA) übermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch der Website von VALL'DOAIDO unmittelbar dem Profil im jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen. Interagiert der Kunde mit den Plug-ins, beispielsweise durch Klicken der Schaltfläche „Gefällt mir" oder „Teilen", werden die entsprechenden Informationen ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Information wird zudem im sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Kunden angezeigt.

Diese Plattformen sozialer Netzwerke verfügen über eigene Datenschutzbestimmungen, auf die VALL'DOAIDO keinen Einfluss hat.

Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Bearbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezüglichen Rechte der Kunden und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre können den Datenschutzhinweisen der Anbieter entnommen werden:

Möchte der Kunde nicht, dass diese Plug-ins geladen werden, empfiehlt es sich, sich bei den entsprechenden sozialen Netzwerken abzumelden. Darüber hinaus können verschiedene Browser so konfiguriert oder mit Add-ons ergänzt werden, dass die Plug-ins der sozialen Netzwerke nicht geladen werden.

5. NEWSLETTER

Möchte der Kunde den von VALL'DOAIDO angebotenen Newsletter erhalten, benötigt VALL'DOAIDO eine E-Mail-Adresse des Kunden sowie weitere Informationen, anhand derer überprüft werden kann, dass der Kunde Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist und mit dem Erhalt des Newsletters einverstanden ist (sogenanntes „Double-Opt-in"-Verfahren). Möchte der Kunde einen Newsletter als registrierter Kunde abonnieren, hat er seine Einwilligung im Zeitpunkt der Registrierung zu erteilen.

Mit dem Newsletter erhält der Kunde regelmässig Empfehlungen und Angebote, die für ihn von Interesse sein können. Zu diesem Zweck erhebt und bearbeitet VALL'DOAIDO personenbezogene Daten zum Nutzungsverhalten des Kunden auf der Website, zu den bei VALL'DOAIDO getätigten Bestellungen sowie zur Art und Weise, wie der Kunde den Newsletter nutzt (zum Beispiel, ob der Newsletter geöffnet wird oder auf welche Links geklickt wird). VALL'DOAIDO kann diese Daten zu statistischen Zwecken auswerten, um den Inhalt des Newsletters besser auf die Interessen der Kunden auszurichten.

Die im Anmeldeformular zum Newsletter eingegebenen personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage der Einwilligung des Kunden bearbeitet, die dieser jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf erfolgt über den Link „Abmelden" im Newsletter, durch schriftliche Mitteilung des Kunden an VALL'DOAIDO an die nachstehend genannte Adresse oder durch Schliessung des Kundenkontos. VALL'DOAIDO verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten zur Gestaltung des Inhalts und zum Versand des Newsletters. Eine Weitergabe der Daten an Dritte zu deren eigenen (Werbe-)Zwecken erfolgt nicht.

VALL'DOAIDO bewahrt die vom Kunden zum Empfang des Newsletters zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten so lange auf, bis der Kunde den Newsletter abbestellt.

6. WEITERGABE IHRER DATEN

VALL'DOAIDO gibt personenbezogene Daten der Kunden grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen, wenn:

  • der Kunde in die Weitergabe der Daten an Unternehmen, die nicht mit VALL'DOAIDO verbunden sind, eingewilligt hat;
  • VALL'DOAIDO durch Gesetz, behördliche Anordnung oder Gerichtsentscheidung dazu verpflichtet ist;
  • Dienstleister beigezogen werden, um VALL'DOAIDO bei der Datenbearbeitung, der Administration der Website oder anderweitig sowie bei der Bereitstellung der vom Kunden bestellten Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen (z. B. Paketzustelldienste, Zahlungsdienstleister oder Newsletter-Dienstleister).

Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, dasselbe Niveau an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten wie VALL'DOAIDO und die Daten ausschliesslich im Rahmen des Auftrags zu bearbeiten.

Eine Bekanntgabe personenbezogener Daten ins Ausland erfolgt nur, sofern dort ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist oder geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln, Swiss-U.S. DPF) eine angemessene Datenbearbeitung sicherstellen.

7. DATENSICHERHEIT

Die Datenübermittlung über das Internet ist nicht absolut sicher. VALL'DOAIDO arbeitet mit Dienstleistern und Internetprovidern zusammen, die geeignete technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden treffen. VALL'DOAIDO kann jedoch die Sicherheit der vom Kunden übermittelten Daten nicht vollumfänglich garantieren. Jegliche Datenübermittlung erfolgt daher auf eigene Gefahr des Kunden.

8. IHRE RECHTE

Jeder Kunde hat im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht über die zu seiner Person bearbeiteten Daten;
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Recht auf Löschung bzw. Vernichtung von Daten, soweit deren Bearbeitung nicht (mehr) gerechtfertigt ist;
  • Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung in einem gängigen elektronischen Format;
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, insbesondere für Werbezwecke.

Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, VALL'DOAIDO jederzeit – etwa per E-Mail – mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten künftig nicht mehr zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Die Teilnahme an speziellen Diensten der Website von VALL'DOAIDO, wie etwa dem Newsletter-Dienst, kann jederzeit widerrufen werden.

Der Kunde hat zudem das Recht, eine Beschwerde beim zuständigen Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

9. KONTAKT

Hat ein Kunde Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Datenschutzpraktiken von VALL'DOAIDO, kann er VALL'DOAIDO unter folgender Adresse kontaktieren:

Vall'doAido GmbH Dürrackerstrasse 17 4625 Oberbuchsiten info@valldoaido.ch

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollten einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen nichtig oder unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Datenschutzbestimmungen nicht berührt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht richten sich nach den AGB von VALL'DOAIDO.

(Version 1.1 vom 13. Mai 2026)