Remessa
1. Área de entrega
Entregamos exclusivamente na Suíça e no Liechtenstein. Encomendas com endereços de entrega no estrangeiro não podem ser processadas.
2. Custos de envio
Os custos de envio são apresentados separadamente durante o processo de compra, antes da conclusão do pedido.
Frete grátis a partir de um valor de pedido de CHF 250,00. Para encomendas abaixo desse valor, serão cobrados custos de envio adicionais, que deverão ser suportados pelo cliente.
3. Métodos de envio
O envio é feito pelos Correios Suíços ou por serviço de entrega expressa para o endereço fornecido pelo cliente no pedido.
4. Retirada local
Como alternativa ao envio, oferecemos retirada gratuita em nossa loja:
Endereço de coleta Dürrackerstrasse 2 4625 Oberbuchsiten
A coleta será feita mediante agendamento prévio. Entre em contato conosco por e-mail para combinar. info@valldoaido.ch ou por telefone através do número +41 79 772 78 53.
5. Prazos de entrega
Nos esforçamos para manter os prazos de entrega o mais curtos possível. No entanto, os prazos de entrega indicados na confirmação do pedido não são vinculativos e podem ser prorrogados, principalmente durante períodos de alto volume de pedidos, feriados ou devido a gargalos no fornecimento.
Os pedidos geralmente são processados em 2 a 5 dias úteis O envio será feito após o recebimento do pagamento, desde que os produtos estejam disponíveis.
6. Entregas parciais
A Vall'doAido GmbH tem o direito de efetuar entregas parciais. Nesse caso, o cliente só pagará o frete uma vez.
7. O envio será feito somente após o recebimento do pagamento.
Os pedidos só serão enviados após o recebimento do pagamento integral (exceto em casos de entrega mediante fatura) e desde que os produtos estejam disponíveis.
8. Entregas não realizadas
Caso a entrega não possa ser efetuada ou o cliente recuse o recebimento, a Vall'doAido GmbH terá o direito, após notificação prévia ao cliente por e-mail e concessão de um prazo razoável, de rescindir o contrato. Nesse caso, o cliente poderá ser cobrado pelos custos incorridos.
9. Comprovante de idade para bebidas alcoólicas
De acordo com a legislação vigente, a venda de vinho e bebidas alcoólicas para menores de 18 anos é proibida. No momento da entrega, o entregador poderá solicitar um documento de identidade com foto. Caso o documento não seja apresentado, a mercadoria não será entregue.
10. Dever de inspeção e notificação de defeitos
O cliente é obrigado a inspecionar os produtos entregues imediatamente após o recebimento e a comunicar quaisquer defeitos sem demora por escrito – por carta ou e-mail – para o endereço indicado no aviso legal. Além disso, aplicam-se as disposições dos nossos Termos e Condições Gerais (seções 6 e 8).
11.contato
Para dúvidas sobre envio, entre em contato conosco através do seguinte endereço:
E-mail: info@valldoaido.ch Telefone: +41 79 772 78 53