FAQ

A volte l'ordine può soffrire un po' durante il viaggio verso di te. Vi preghiamo di contattarci (Imprint) se la vostra merce è stata danneggiata durante il trasporto in modo che possiamo chiarire la questione e offrirvi una soluzione adeguata.

In questo caso contattateci così potremo trovare una soluzione adatta a voi. Kontaktieren →

In questo caso contattaci direttamente, saremo felici di aiutarti e premiarti con uno sconto.

Questo può sempre accadere, soprattutto quando si apre il vino vecchio, ma ciò non dà al cliente il diritto di cambiare il prodotto o di restituire il prodotto acquistato.

Basta andare sul nostro sito web valldoaido.ch e clicca su Account nell'angolo in alto a destra. Ora puoi creare un account in modo semplice e veloce o accedere con il tuo account esistente. Quando crei un nuovo account, assicurati di verificarlo. Per farlo, vai alla casella di posta elettronica dell'indirizzo email che hai utilizzato per creare l'account. Dovresti aver ricevuto un'email di conferma da parte nostra poco dopo la creazione dell'account. Aprila e conferma il tuo nuovo account. La procedura è ora completa.

Puoi visualizzarli facendo clic su "Account" in alto a destra ed effettuando l'accesso. Ora puoi vedere tutti i tuoi ordini passati.

Contattaci e spiegaci perché, siamo qui per te.

Hai accesso a un processo di ordinazione più veloce e non devi inserire i tuoi dati ancora e ancora. Puoi anche visualizzare gli ordini vecchi e nuovi e controllare lo stato del tuo ordine.

Accedi al tuo account e fai clic su "Visualizza indirizzo(i)" di seguito. Ora puoi aggiungere un altro indirizzo o modificare un indirizzo esistente.

Nessun problema. Basta fare clic su "Account" nell'angolo in alto a destra e su "Password dimenticata" sotto "Accedi". Riceverai poi una email con la quale potrai scegliere una nuova password.

Sì, c'è, ma non è sempre aperto. Controlla "Vall'doAido" tramite WhatsApp o Google. Verrà menzionato lì quando saremo aperti. Ad ogni modo, se hai bisogno di qualcosa che puoi trovare solo a Vall'doAido, tutto ciò che devi fare è chiamare e ti apriremo la porta ;-)

Molto probabilmente, consulta l'elenco dei nostri partner.

Sei un'azienda e sei interessato ai nostri prodotti Vall'doAido? Siamo molto grati e non vediamo l'ora di espandere la nostra lista di partner con te. A Vall'doAido siamo sempre alla ricerca di partner che vogliano promuovere ciò che di buono il Portogallo ha da offrire. Cosa aspetti, contattaci ;-)

I nostri prodotti sono realizzati principalmente in Portogallo.

Clicca sul “Pacchetto” che desideri nel negozio e iscriviti all'opzione “Avvisami quando disponibile”. Non appena l'articolo sarà nuovamente disponibile, riceverai un'e-mail.

Le spese di spedizione dipendono dal peso totale del tuo ordine. Le spese di spedizione finali vengono calcolate automaticamente. Puoi visionare il listino prezzi del nostro servizio di trasporto:

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